El acceso y uso de este sitio web se rige bajo los términos descritos a continuación.

Todas las compras y transacciones que se ejecuten mediante el sistema de este sitio web www.animusecuador.com se regirán por los términos y condiciones contenidos en este documento, así como por la legislación aplicable en la República del Ecuador. En consecuencia, estos términos y condiciones tienen un carácter vinculante y, por lo tanto, los usuarios que no deseen aceptarlos deberán abstenerse de utilizar este sitio web y/o sus servicios, pues su uso implica aceptación incondicional de tales términos y condiciones.

1. Capacidad

Los servicios sólo estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, los servicios de este sitio web no podrán ser utilizados, entre otros, por menores de edad, personas inhabilitadas legalmente para contratar y personas que hayan incumplido estos términos y condiciones.
Se entenderá que los usuarios prestan su consentimiento, expreso, libre y voluntario, a los términos y condiciones aquí establecidos, mediante la aceptación de los mismos a través de los medios establecidos en este sitio web.

2. Registro del Usuario o Cliente

Es requisito necesario para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio, el registro por parte del usuario, definiendo una clave de acceso y la aceptación de las Políticas de Privacidad.

Para registrarse, el cliente deberá realizar lo siguiente:

• Ingresar a la opción de Nuevo Usuario y llenar los campos del formulario de registro.
• Guardar la información dando clic al botón Guardar.
• Ingresar a la cuenta de correo que registró en el formulario de registro para activar el registro dando clic al link colocado dentro del correo que reciba de www.animusecuador.com

3. Contraseña

El cliente definirá, durante su registro, un usuario y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El cliente registrado tendrá la posibilidad de cambiar la contraseña de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en este sitio.

El cliente registrado asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de www.animusecuador.com en caso de mala utilización.

El usuario se compromete a notificar a www.animuesecuador.com en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la clave bajo ningún título.

4. Uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio

Los datos referidos en estos términos y condiciones para el registro y compra en línea, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios.

Esta información es de carácter confidencial y su manejo se rige por la Política de seguridad del sitio www.animusecuador.com

5. Modificaciones del Acuerdo

www.animusecuador.com podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail (a info@animusecuador.com ) si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

6. Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con:

a) Depósito en efectivo
b) Transferencia bancaria
c) Pago contra entrega en efectivo

7. Compra en Línea

Animus Ecuador por medio de este sitio web, realizará la validación de la compra con el cliente o con el banco emisor de la tarjeta cuando lo considere pertinente de acuerdo al tipo de transacción realizada por el cliente; primera compra, monto de la compra, compra realizada con un medio de pago distinto al utilizado siempre, cantidad de compras realizadas o envío de la compra a una nueva dirección de entrega.

Luego de haber realizado la validación de la compra, y disponibilidad del producto, la misma será enviada a la dirección de entrega indicada por el cliente y se actualizará el estado de la compra del cliente a “Enviado”. Para el efecto, se utilizarán los mecanismos de facturación electrónica.

8. Costo de Envío

A cada compra que realice el cliente en nuestra página web se le asigna un valor fijo de costo de envío, por lo que si se desea comprar varios artículos, se sugiere añadir todos los artículos que se deseen adquirir en una sola compra.

Los costos de envió son:

9. Despacho de los Productos

Los productos adquiridos en cada compra serán enviados a una sola dirección de entrega dentro del Ecuador. Toda la información detallada en el envío, tales como: dirección de envío, medio de pago, dirección de envío de la factura, datos de la factura, entre otros, es de exclusiva responsabilidad del usuario.
Las compras llegarán a su destino en ciudades principales de la costa y la sierra en 3 días laborables. En oriente, Galápagos y demás ciudades, el tiempo de entrega es de 7 días laborables.
Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que www.animusecuador.com haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y solamente se consideran los días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Por omisión, la dirección de entrega de la factura es la misma que la dirección de envío de los productos, cualquier cambio, deberá especificarse cambiando la dirección de envío de la factura.
 

10. Recepción y entrega del producto

• Al momento de la recepción del producto el Cliente deberá revisar que la caja o bolsa que contenga el producto se encuentre sellado y sin signos de apertura previa. Caso contrario no deberá recibir el producto, notificando dicha novedad al Operador Logístico, además de ponerse en contacto con la línea de Servicio al Cliente de www.animusecuador.com
• En caso que el producto se recepte en buenas condiciones, completo y sin observaciones, el Cliente deberá firmar la Guía de Remisión, Factura y/o demás documentos que le presente el Operador Logístico según cada caso, dejando así constancia de la conformidad de la entrega y modalidad de pago.
• El Cliente faculta irrevocablemente al Operador Logístico la entrega del producto a la persona que se encuentre en el domicilio señalado. 
• En el caso de compras efectuadas mediante la modalidad Pago contra Entrega, el Cliente deberá contar con el valor exacto a cancelar, en efectivo, al momento de la entrega. 
• Luego de la aceptación del producto y firma documentaria, el Cliente no podrá presentar reclamo por daño del producto o faltante del mismo, salvo condiciones estipuladas dentro de la Política de Devolución del sitio www.animusecuador.com.

11. Fallas en el sistema

www.animusecuador.com no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Es responsabilidad absoluta de los Usuarios el mantener sus computadoras protegidas de esta clase de eventos con los sistemas, softwares y precauciones que se encuentran a su alcance. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. www.animusecuador.com no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a nosotros; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

12. Propiedad Intelectual

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de www.animusecuador.com como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de www.animusecuador.com y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de www.animusecuador.com.